進入12月,國家知識產(chǎn)權局辦公室印發(fā)《關于表揚2021年度專利局代辦處先進集體和先進個人的通知》(國知辦發(fā)辦字〔2022〕23號),國家知識產(chǎn)權局專利局沈陽代辦處獲評先進集體,2人獲評先進個人。這是沈陽代辦處自2011年以來,時隔十年,再次獲得此項殊榮。
沈陽代辦處認真落實全國代辦工作會議部署,在省知識產(chǎn)權局的正確領導下,沈陽代辦處扎實推進“放管服”改革,努力提高服務質量,提升服務效能。 2021年,沈陽代辦處各項代辦業(yè)務增長迅速。全年共完成專利受理業(yè)務4.45萬件,同比增長25.5%;收繳專利費19.9萬筆,同比增長61.4%;專利權質押登記114筆,同比增長42.5%,質押金額29.1億,同比增長6.1%;專利優(yōu)先審查291件,同比增長36.6%。全年業(yè)務工作保持“零差錯”,窗口服務“零投訴”。
同時,積極增設商標業(yè)務受理窗口,掛牌“國家知識產(chǎn)權局遼寧業(yè)務受理窗口”,實現(xiàn)了遼寧省專利和商標業(yè)務“一窗通辦”。在不斷完善窗口服務設施的同時,積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權”服務模式,開通沈陽代辦處微信公眾號,拓寬知識產(chǎn)權宣傳和咨詢渠道,建立受理窗口與創(chuàng)新主體溝通交流的線上服務平臺等,創(chuàng)新服務舉措,實現(xiàn)利企便民。
2021年,全國多地專利代辦處因新冠疫情影響暫時停業(yè),沈陽代辦處勇于擔當,承接了陜西省全部電子申請受理業(yè)務,保障了西安疫情期間陜西省專利申請正常受理,共完成陜西省專利受理業(yè)務2440件。
接下來,新工匠沈陽代辦處將繼續(xù)按照“放管服”改革要求,以受理、咨詢、傳播“三個窗口”建設為基礎,立足“小窗口”,做好“大服務”,不斷提高窗口服務意識和服務質量、擴展業(yè)務范圍、下沉服務職能,打造沈陽代辦處知識產(chǎn)權優(yōu)質服務品牌,為遼寧省知識產(chǎn)權強省建設貢獻力量。